社内にIT担当者がいなくても、
困らない会社にする。
「これ、誰に聞けばいいんだろう」がなくなります。パソコン、ネットワーク、セキュリティ、クラウド。御社の情報システム部門を、月額33,000円（税込）から代行します。
無料・1分で完了。しつこい営業のご連絡はいたしません。
よくあるご相談
こんなことで、手が止まっていませんか
誰に聞けばいいか分からない
プリンタが繋がらない、パソコンが遅い。そのたびに社内の「少し詳しい人」の仕事が止まっています。本来の業務ではないのに、いつのまにか担当になっている。
費用が読めず、相談をためらう
1回いくらの請求だと、金額が気になって相談をためらう。結果、小さな不便を放置したまま何年も過ぎてしまう。
IT全体の責任者がいない
パソコンの管理も、ネットワークも、セキュリティも。担当が曖昧なまま動いているが、問題が起きるまで気づけない。
IT顧問とは
専任者を雇わずに、IT担当者がいる状態をつくる
社内の情報システム部門は、パソコンやネットワークの管理、ソフトウェアの選定、セキュリティ対策、社員からのIT相談の窓口を担います。いわゆる「情シス」と呼ばれる役割です。
大企業には専門の部署がありますが、数名から数十名規模の会社で専任者を置くのは現実的ではありません。IT専任者を採用すると、給与と社会保険料を含めて月額40〜70万円程度の負担が生じます。
IT顧問は、この役割を必要な範囲だけ月額制で外部に委ねる仕組みです。情シス代行とも呼ばれます。常駐でも人材派遣でもありません。困ったときに連絡できる窓口があり、日常のIT管理を任せられる状態を、専任者を雇わずにつくります。
対応範囲
どこまで対応してもらえるのか
「これは頼めるのか」で迷わないよう、対応範囲を先にお伝えします。判断に迷うご相談は、まずお声がけください。範囲外であれば、その場でお見積りをお出しします。
日常のトラブル対応
パソコンが起動しない、プリンタが印刷できない、インターネットに繋がらない。原因の切り分けから復旧までを担当します。多くはリモート接続でその場で解決します。解決しない場合は訪問します。
機器の導入と入れ替え
パソコンや周辺機器の選定、購入代行、初期設定、データ移行まで。「どれを買えばいいか分からない」の段階からご相談いただけます。従業員の入社・退社にともなうアカウントの発行と停止も含みます。
IT環境の整備
ネットワークの構築と見直し、ファイル共有、バックアップ体制の整備、Google Workspace や Microsoft 365 などのクラウドサービス導入。ウイルス対策とセキュリティ設定も範囲内です。
IT全般の相談窓口
業務ソフトの選定、他社からの提案内容が妥当かどうかのセカンドオピニオン。「詳しい人に一度確認したい」を引き受けます。判断そのものを任せていただけます。
ベンダーとの窓口代行
業務システムやクラウドサービスの提供元とのやりとりを代行します。専門用語の翻訳役として間に立ちます。
Standard 以上IT資産台帳の整備
社内にあるパソコン、周辺機器、契約中のサービスを一覧にして管理します。台数と契約が把握できていないと、更新の判断もコストの見直しもできません。
お引き受けできない範囲
- 常駐・専属での対応 必要なときにお呼びいただく形です
- 24時間365日の即時対応 異常は自動で検知し、翌営業日に対応します（Premium は平日22時まで・土日祝も対応）
- システムの新規開発、ホームページ制作 当社の別事業として承ります（別途お見積り）
- サーバー・ネットワークの新規構築、移転工事 別途お見積りとなります
- ハードウェアの物理修理 修理業者・メーカーへの手配は代行します
- データ復旧作業 誤削除など論理的な障害であれば復旧できる場合があります（別途お見積り）。物理的な故障の場合は専門業者をご紹介します
対応の流れ
困ったとき、実際にどう動くか
ご連絡
電話、メール、チャットのいずれでも。「パソコンが変です」だけで構いません。状況を整理するところから担当します。
リモートで状況確認
画面を共有していただき、その場で原因を確認します。多くのトラブルはこの時点で解決します。
訪問または手配
リモートで解決しない場合は訪問します。機器の故障であれば、メーカーへの修理手配や代替機の準備まで対応します。
対応内容の記録と共有
何が起きて、どう対処したかをすべて記録します。過去にどんな対応をしたかは、社内で共有できる形でお渡しします。担当者が変わっても、御社のIT環境の経緯が失われることはありません。
対応時間帯は平日9:00〜18:00です。ご連絡には、プランに応じた目標時間内に対応を開始します。
料金プラン
月額の定額制です
ご相談は何度でも無料です。作業はプランごとの時間まで月額に含み、追加の費用がかかる場合は作業の前に必ずお知らせします。
Basic
ITサポート窓口
33,000円／月
困ったときの連絡先を、月3.3万円で。
従業員10名前後で、トラブルはたまにしか起きないが、起きたときに頼れる先がない会社に。
Standard
専属IT担当者
55,000円／月
IT担当者を1人雇ったのと同じ安心を、月5.5万円で。
社内にパソコンやネットに詳しい人がいない、従業員10〜30名の会社に。
Premium
ITブレーン
110,000円／月
社長の隣に、ITの参謀を。月11万円で。
従業員30名前後または複数拠点の会社、システムが止まると売上や信用に直結する会社（医療・介護・小売など）、ITを業務改善や投資判断にも使いたい社長に。
Executive（IT特別顧問） 経営会議に、ITの専門家を。 月額 220,000円〜の個別契約です。
金額はすべて税込・月額です。ご相談は何度でも無料です。
県外・離島の会社の方へ
IT顧問は、リモートで全国に対応しています
東京・大阪・福岡、九州各県、鹿児島の離島の会社や拠点を、画面を共有しながら支えています。県外も同じ月額料金です。
どのプランが合うか分からない場合は、現在の状況をお聞かせください。
導入事例
実際にお引き受けしている内容
複数の店舗や拠点をお持ちの企業から、多くご相談をいただいています。守秘義務のため社名は伏せています。
調剤薬局グループ
- 課題
- 店舗ごとにPC管理がバラバラで、トラブルのたびに本部へ問い合わせが集中していた
- 対応
- 全店舗の機器台帳を整備し、問い合わせ窓口を一本化
- 結果
- 本部担当者が対応に取られる時間を大幅に削減
建設機械の販売・レンタル業
- 課題
- 拠点ごとに請求書や作業日誌の作り方が異なり、月末の集計に時間がかかっていた
- 対応
- 全拠点で共通の管理の仕組みを構築し、あわせて機器とネットワークの管理も引き受け
- 結果
- 月末処理の負担が軽減し、拠点をまたいだ状況把握ができるように
生花小売業
- 課題
- 各店舗にIT担当者がおらず、レジやネットワークの不具合が営業に直結していた
- 対応
- 全店舗の機器を把握したうえで、リモートでの一次対応と訪問対応を組み合わせた体制を整備
- 結果
- 店舗からの問い合わせに当日中に対応できる体制に
よくあるご質問
ご契約前によくいただく質問
すでに取引しているIT業者がいますが、併用できますか
はい。既存の業者様との関係はそのままに、社内のIT窓口としてご利用いただけます。ベンダーとのやりとりを代行することも可能です。
契約期間の縛りはありますか
契約期間は1年間で、以後は自動更新です。中途解約は2か月前までにご連絡いただければ可能です。
ご相談は月に何回までですか
回数の制限はなく、電話やメールでのご相談は何度でも無料です。手を動かす作業はプランごとに月2〜8時間まで月額に含み、超えた分は30分単位で翌月にご請求します。超えそうな場合は、作業の前にお知らせします。
対応エリアはどこまでですか
訪問は鹿児島県内、リモートは全国に対応しています。出張費はプランによって無料になる範囲が異なります（Basic は鹿児島市内 月1回、Standard は鹿児島市内、Premium は鹿児島県内が無料）。県外と離島のお客様は、リモートでの対応が中心です。現在、大阪府のお客様にもリモートでご利用いただいています。
情シス代行と何が違いますか
同じものです。社内の情報システム部門の役割を外部が担う仕組みを、当社ではIT顧問と呼んでいます。
資料ダウンロード
まずは資料をご覧ください
サービスの詳細、対応範囲、料金プランをまとめた資料をご用意しています。
ご入力後すぐにダウンロードいただけます。しつこい営業のご連絡はいたしません。